این روزها با اینکه بازار انواع محتواها بسیار داغ است، اما تولید محتوای متنی هنوز هم در رقابت با سایرین، جایگاه خود را از دست نداده و جالب اینجا است که نزدیک به یک دهه از رویارویی جهانیان با پدیده‌ی بازاریابی دیجیتالی می‌گذرد.
گویا دنیای امروز تصمیم خود را برای حذف کسب‌وکارهای قدیمی و کوچک گرفته است و این روزها شما کم‌تر با کسب‌وکاری روبه‌رو می‌شوید که بدون تبلیغات بتواند خود را سر پا نگه دارد؛ به‌طوری‌که در آینده‌ای نه‌چندان دور، صاحبان مشاغل چاره‌ای جز آشنا شدن با مفاهیم و ظرفیت‌های روش‌های جدید بازاریابی نخواهند داشت.
چرا بازاریابی دیجیتال اهمیت دارد؟
در روزگاران کهن بازرگانان برای فروش کالاهای خود پس از وصیت به خانواده، با عده‌ی زیادی محافظ مسلح راهی سفرهای دور و درازی می‌شدند. آنها شاید ثروتمند بودند اما برای به‌دست‌آوردن این ثروت، رنج و زحمت بسیاری را به جان میخریدند تا مشتریان انگشت‌شماری را در جاهای دور و نزدیک برای کالاهای خود دست‌وپا کنند.
امروزه واقعیت مسلم این است که اینترنت، با بیش از دو میلیارد وب‌سایت، در سراسر گیتی و میلیاردها مورد جستجو در گوگل و توییت‌های زیادی که در هر دقیقه انجام می‌شود، تبدیل به منبع عظیمی برای کسب درآمد، پیشرفت، سودآوری، در کسب‌وکارها شده است. به‌این‌ترتیب هیچ روشی از انواع بازاریابی‌های پیامکی، ایمیلی، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و محتواهای صوتی و ویدیویی، نمی‌تواند با تولید محتوای متنی در چنین فضای گسترده‌ای رقابت کند.
تولید محتوای متنی چیست؟
محتوای متنی ساده‌ترین روش تولید محتوا است. در این روش که در بازاریابی سنتی نیز مورد استفاده است، نویسنده رابط بین صاحب کسب‌وکار و خریدار است. او با نوشتن مطالبی در مورد کالا یا خدمت ارائه شده از طرف صاحب کسب‌وکار، خریداران را به خرید ترغیب می‌کند. نویسنده‌ی خوب باید جامعه‌ی هدف خود را در نظر بگیرد و با یک محتوای جذاب، کالا و خدمت موردنظر را به آنها معرفی کند.
دلایل اهمیت بالای تولید محتوای متنی در بازاریابی دیجیتالی
از مهم‌ترین دلایلی که تولید محتوای نوشتاری هنوز در بازاریابی دیجیتال اهمیت بسیاری دارد می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
ساده و مقرون‌به‌صرفه بودن
محتوای متنی ساده‌ترین روش تولید محتوا است و تولید آن با صرف کم‌ترین زمان و نازل‌ترین هزینه، برای صاحبان مشاغل، امکانپذیر است.
معرفی اقتصادی‌تر برند
برای معرفی برند راه‌های زیادی وجود دارد که البته با صرف وقت و هزینه‌ی زیادی همراه است ولی با تولید محتوای متنی با هزینه و زمان کم‌تر، صاحب کسب، معرفی کامل‌تری از برند خود در کل جهان، خواهد داشت.
تاثیرگذارترین روش در تولید لید
در بازاریابی اینترنتی فرآیند تبدیل افراد عادی به افراد مشتاق برای خرید کالا را اصطلاحا لیدز «leads» می‌گویند. معادل فارسی این کلمه، «سر نخ دادن» است. برای تولید لید یا سرنخ، که امروزه در جلب مشتری از اهمیت بالایی برخوردار است، دست نویسنده در تولید محتوا بسیار باز است.
تاثیرگذاری روی قیف فروش
پروسه فروش در دنیای امروز بسیار سخت است و شما برای فروش مجبورید با تعداد زیادی رقیب بجنگید. در بازاریابی، روش‌های زیادی برای جلب نظر مشتری‌ها به کار میرود.
اصطلاح قیف فروش «Sales Funnel» فرآیند فروش را به یک قیف تشبیه می‌کند که دهانه‌ی بسیار بازی دارد و مشتریان زیادی را که همان کاربران وب‌سایت‌ها هستند و بی‌هدف به دنبال مطالب می‌گردند شامل می‌شود. در حالی که باریکی خروجی این قیف، نشان‌دهنده‌ی مشتریان واقعی است که در فرآیند بازاریابی به این مرحله رسیده‌اند.
به‌عبارتی‌دیگر این مشتریان با کار و زحمت زیادی جذب شده اند تا با سرنخ‌هایی، ابتدا از یک فرد بی‌هدف به یک خریدار بالقوه و در مرحله‌ی آخر به یک خریدار واقعی تبدیل شوند. پس یکی از تاثیرگذارترین روش‌ها برای افزایش خریداران واقعی در قیف فروش، تولید محتوای متنی خوب است.
انتشار تصاعدی توسط کاربران وب‌سایت‌ها
کسی نمی‌تواند منکر شود که مردمان این روزگار باهوش‌اند. برخلاف نظر خیلی‌ها، آنها از مطالعه بیزار نیستند، تنها تشنه‌ی خواندن متنها و دیدن فیلم‌های خوبی هستند که ممکن است آنها را چندین بار بخوانند، ببینند و به دوستانشان هم خواندن و دیدن آنها را توصیه کنند. از این رو در جستجوهایشان در اینترنت وقتی با تولید محتوای متنی قوی روبرو می‌شوند، چندین بار، پس از خواندن، آن را در فضای مجازی نشر میدهند.
کاربران هرگز لذت کسب شده از خواندن یک متن عالی را با خواندن متن‌های خام دیگران عوض نخواهند کرد و برای همیشه در شمار مشتریان وب‌سایت شما قرار خواهند گرفت. به عبارتی اگر این متن جهت تبلیغ و فروش کالا یا خدماتی از جانب صاحبان کسب‌وکار باشد، صددرصد کارایی بالایی را در فروش آنها خواهد داشت.
بهبود عملکرد موتورهای جستجو
اهالی روزگار ما دیر اعتماد می‌کنند و قطعا با خواندن هر متنی به درستی آن ایمان نمی‌آورند. با توجه به درصد بالای کلاهبرداری‌هایی که این روزها در فضای مجازی شکل می‌گیرد، این کاربران حق دارند که به هر متنی اعتماد نکنند. اینجاست که نقش حیاتی نویسندگان تولیدکننده‌ی محتوای متنی مشخص می‌شود. آنها برای کاربرانی که در جستجوی داشتن حس اعتماد، در حال زیر و رو کردن وب‌سایت‌ها هستند، اطمینان ایجاد کرده و این کار در بهبود عملکرد موتورهای جستجو تاثیر زیادی خواهد داشت که به‌این‌ترتیب نرخ بازگشت سرمایه‌ی بازاریابی دیجیتال محتوا افزایش می یابد.
بهتر دیده‌شدن
آرزوی یک بازرگان موفق، دیده شدن است. معمولا این کار با تبلیغ در رسانه‌هایی مانند رادیو و تلویزیون به نظر کار ساده‌ای می‌آید، اما هزینه بسیار بالایی دارد و قطعا پرداخت هزینه‌های بالای آن از عهده‌ی همه‌ی صاحبان کسب‌وکار برنمی‌آید. با توجه به این نکته برای آنها راهی جز این نمی‌ماند که با تولید محتوای متنی خوب در وب‌سایت، نسبت به هر روش دیگر تبلیغاتی با هزینه‌ی کم‌تر، اقدام کنند.
کاربرانی که عاشق خواندن محتوای متنی هستند، با روش مذکور، بارها محتواها را به اشتراک گذاشته و هر بار خریداران بیشتری با کالا و خدمات معرفی شده در محتوا، آشنا می‌شوند.
ایجاد فاصله با رقبا
ایده‌آل صاحبان کسب‌وکار چیست؟ آیا این نیست که فاصله‌ی آنها با رقبایشان زیاد باشد؟ چه کسی دوست ندارد که تمامی مشتری‌های یک کالا یا خدمت، در مقایسه با سایر رقبا، او را انتخاب کنند؟
با تولید محتوای عالی، همانطور که قبلا هم اشاره شد، کاربرانی که از خواندن متن لذت برده‌اند و به نویسنده‌ی آن اطمینان کرده‌اند، دیگر سراغ خواندن متن‌های رقبا نمی‌روند. به‌این‌ترتیب خرید خود را در وب‌سایت انجام داده و این‌گونه است که فاصله با رقبا بیشتر خواهد شد.
به‌دست‌آوردن مشتریان بیشتر
تولید محتوای متنی نه‌تنها از نظر اقتصادی روشی ارزشمند است بلکه ازآنجاکه دست نویسنده باز است، می‌تواند با شگردهایی که به کار می‌برد، به درک عمیقی از خواسته‌ها و ایده‌آل‌های مشتریان برسد. او با نوشتن خوب، خواننده را برای خرید بهتر راهنمایی می‌کند. ایجاد رابطه‌ی خوب بین نویسنده و خواننده‌ی متن یک روش بسیار کاربردی در ایجاد انگیزه برای تبدیل یک خواننده‌ی ساده به یک خریدار واقعی، در دیجیتال مارکتینگ است.
افزایش لینک‌دهی و افزایش ترافیک
تولید محتوای متنی به‌عنوان یک روش مارکتینگ از اهمیت زیادی برخوردار است زیرا این روش تنها به جذب مخاطب و افزایش خریداران و رسیدن به سود بیشتر محدود نمی‌شود. بلکه با رشد بازاریابی محتوا که این روزها به‌صورت انفجاری پیش میرود و هیچ علامتی که نشان‌دهنده‌ی وجود توقف در آن باشد، دیده نمی‌شود، هر روز از روز پیش کاربرد بیشتری می‌یابد.
محبوب‌ترین سیستم مدیریت محتوا «وردپرس»، نزدیک به نود میلیون پست تولید محتوا را به طور ماهانه روی پلتفرم خود میبیند. اگر بتوانید محتوای خوب تهیه کنید، وب‌سایت‌های دیگر به وب‌سایت شما لینک میدهند و در مدت کوتاهی می‌توانید در وب‌سایت خودتان، ترافیک بالایی به دست آورید. به عبارتی «بک لینک» یکی از معیارهای اصلی برای کمک به رتبه‌ی سایت است و در صورتی که سایت‌های با رتبه بالا به شما لینک دهند افراد زیادی به سایتتان سر خواهند زد.
کلام آخر
گرچه در نگاه اول، سرمایه‌گذاری روی تولید محتوای متنی، به نظر کاری اقتصادی نمی‌آید، اما تحقیقات «اسمارت اینسایتس» نشان داده است که بازاریابی توسط محتوای متن تاثیرگذارترین فعالیت در زمان حال و آینده به حساب می‌آید. البته رمز سوددهی از طریق آن، صبوری است و صاحبان کسب‌وکار باید در طولانی مدت روی محتوای متنی حساب باز کنند.
کسب‌وکارهای حوزه‌ی بازاریابی و تبلیغات زودتر به این مزایا پی برده‌اند و به تولید محتوای بازاریابی روی آوردند. به همین دلیل رقابت در این حوزه سخت‌تر و مخاطبان آن تشنه‌ی مطالب با کیفیت‌تر هستند. همانطور که در پست «استراتژی بازاریابی محتوایی در سال جدید» گفتیم برای پیشرفت دیگر تولید محتوای بی‌هدف کافی نیست. باید همراه با ترندهای روز حرکت کرده و متناسب با نیاز آنها استراتژی نوشته، محتوای مناسب در قالب درست تولید و به درستی منتشر کنیم.
البته باید تاکید کنیم که با اینکه محتواهای صوتی و تصویری نظیر پادکست‌ها، انیمیشن‌ها، تیزرها و… این روزها علاقه‌مندان بسیاری را به خود اختصاص داده‌اند، اما قلب دیجیتال مارکتینگ همان محتوای متنی است ولی این به این معنی نیست که فقط باید از محتوای متنی در تبلیغات استفاده شود چراکه ترکیب انواع مختلف محتواها می‌تواند اثربخشی بیشتری داشته باشد.
اگر می‌خواهید از این مزایا در کسب‌وکار خود بهره ببرید می‌توانید محتوای مورد نظر خود را از نویسش بگیرید.
