تجربه کلی یک مشتری با یک کسب و کار خاص، UX یا تجربه کاربری نامیده می‌شود. از کشف و آگاهی برند گرفته تا ارتباطات متقابل، خرید، استفاده و حتی دفاع و طرفداری از آن برند خاص. برای داشتن یک تجربه خوب کاربری، باید مثل یک مشتری فکر کنید، در واقع به مشتری بودن فکر کنید.
User Experience | تجربه کاربری یا UX
مطلب مرتبط
Hashtag | هشتگ
هشتگ‌ها راه‌هایی هستند که از طریقشان شما و مخاطبانتان می‌توانید در شبکه‌های اجتماعی و در مورد موضوعاتی خاص،…
Customer Relationship Management | مدیریت ارتباط با مشتریان
گاهی این مفهوم به برنامههای نرمافزاری خلاصه می‌شود که به شرکتها اجازه میدهند تمام روابط و کارهایشان را…
Product Matrix | ماتریس محصول
ماتریکس محصول در واقع یک چارت است که محصولات مختلف و پیشنهادهای کسب وکار را توصیف میکند و…