Customer Acquisition Cost | هزینه کل مارکتینگ و فروش

برای محاسبه این هزینه این مراحل را در هر بازه زمانی مثلا ماه، فصل یا سال دنبال کنید.
1. مجموع هزینه‌های تبلیغات و برنامه‌ها + دستمزدها + کمیسیون‌ها + امتیازات و هزینه‌های اضافه را جمع کنید.
2. تقسیم بر تعداد مشتریانی کنید که در آن بازه زمانی به دست آورده‌اید.