این مفهوم، یک نوع پیشبینی از سود شبکهای است که به کل رابطه آتی شما با یک مشتری برمیگردد. برای محاسبه LTV این مراحل را در هر بازه زمانی دنبال کنید:
1. میزان درآمدتان از مشتری در آن بازه را محاسبه کنید.
2. میزان سود حاشیه را از آن کم کنید.
3. بر ضریب بازگشت یا ضرر آن مشتری تقسیمش کنید.
مثلا اگر مشتری در سال به شما 100000 دلار داده و سود حاشیه شما از این مقدار 70% بوده، این نوع مشتری امکان دارد 16% همکاریاش را با شما لغو کند، آن وقت LTV در مورد این مشتری 437500 دلار خواهد بود.