گردش اطلاعات از یک دهان به دهان دیگر. معمولا این عبارت به گفتگوی دهانی اشاره دارد اما امروز بیشتر در مورد گفتگوهای اینترنتی به کار می‌رود. WOM مارکتینگ، قیمت خیلی زیادی ندارد اما کار می‌برد و نیازمند تطبیق و هماهنگی محتواهای مختلف اینباند مارکتینگ، اینباند مارکتینگ و مارکتینگ شبکههای اجتماعی است.
