SLA برای فعالات حوزه مارکتینگ، در واقع قراردادی است بین فروش شرکت و تیم‌های مارکتینگ که انتظارات بخش فروش را برای مارکتینگ و به صورت برعکس تعیین می‌کند. SLA مارکتینگ شامل انتظارات بخش فروش از بخش مارکتینگ است و به کیفیت و کمیت لید می‌پردازد، در حالی که SLA فروش انتظارات مارکتینگ از فروش را تعریف می‌کند و به عمق و تکرر پیگیری فروش نسبت به هر لید ثابتشده می‌پردازد. همچنین SLA برای موازی‌سازی بخش‌های فروش و مارکتینگ به کار می‌رود. اگر این دو دپارتمان جداگانه اداره شوند، سیستم شکست می‌خورد. اگر شرکت‌ها بخواهند رشد داشته باشند و به رهبر صنعت خودشان تبدیل شوند این دو بخش باید در هماهنگی کامل پیش بروند.
Service Level Agreement یا SLA
مطلب مرتبط
Dynamic Content | محتوای پویا
محتوای پویا یا دینامیک، راهی است برای نشان دادن محتوا و پیامهای مختلف، به مشتریان مختلف در وب‌سایت.…
Friction | اصطکاک
هر قسمتی از وب‌سایت شما که برای بازدیدکننده حواس‌پرتی یا استرس می‌اورد یا او را گیج می‌کند فریکشن…
Conversion Path | مسیر تبدیل
این عبارت در واقع مجموعه رویدادهای وبسایتی است که به جذب مشتری بالقوه کمک میکنند. مسیر تبدیل در…