SLA برای فعالات حوزه مارکتینگ، در واقع قراردادی است بین فروش شرکت و تیم‌های مارکتینگ که انتظارات بخش فروش را برای مارکتینگ و به صورت برعکس تعیین می‌کند. SLA مارکتینگ شامل انتظارات بخش فروش از بخش مارکتینگ است و به کیفیت و کمیت لید می‌پردازد، در حالی که SLA فروش انتظارات مارکتینگ از فروش را تعریف می‌کند و به عمق و تکرر پیگیری فروش نسبت به هر لید ثابتشده می‌پردازد. همچنین SLA برای موازی‌سازی بخش‌های فروش و مارکتینگ به کار می‌رود. اگر این دو دپارتمان جداگانه اداره شوند، سیستم شکست می‌خورد. اگر شرکت‌ها بخواهند رشد داشته باشند و به رهبر صنعت خودشان تبدیل شوند این دو بخش باید در هماهنگی کامل پیش بروند.
Service Level Agreement یا SLA
مطلب مرتبط
Smarketing
یک عبارت بامزه است که به روش‌های تطبیق فرایندهای فروش و مارکتینگ گفته می‌شود. در یک دنیای ایده‌آل،…
Ebook | کتاب الکترونیکی
ایبوک یا کتابهای الکترونیکی یک نوع رایج از محتوا هستند که خیلی از فعالان حوزه مارکتینگ برای ایجاد…
Search Engine Optimization | سئو یا بهینهسازی برای موتورهای جستجو
بهینهسازی برای موتور جستجو روشهایی هستند برای بالا آوردن وبسایت در نتایج سرچ. با تصحیح عناصر سئو در…