SLA برای فعالات حوزه مارکتینگ، در واقع قراردادی است بین فروش شرکت و تیم‌های مارکتینگ که انتظارات بخش فروش را برای مارکتینگ و به صورت برعکس تعیین می‌کند. SLA مارکتینگ شامل انتظارات بخش فروش از بخش مارکتینگ است و به کیفیت و کمیت لید می‌پردازد، در حالی که SLA فروش انتظارات مارکتینگ از فروش را تعریف می‌کند و به عمق و تکرر پیگیری فروش نسبت به هر لید ثابتشده می‌پردازد. همچنین SLA برای موازی‌سازی بخش‌های فروش و مارکتینگ به کار می‌رود. اگر این دو دپارتمان جداگانه اداره شوند، سیستم شکست می‌خورد. اگر شرکت‌ها بخواهند رشد داشته باشند و به رهبر صنعت خودشان تبدیل شوند این دو بخش باید در هماهنگی کامل پیش بروند.
Service Level Agreement یا SLA
مطلب مرتبط
Lead Nurturing | بازاریابی قطرهای
تغذیه و مراقبت از مشتریان بالقوه که “بازاریابی قطرهای” هم خوانده می‌شود روشی است برای ارتباطات مختلف (مثل…
Long-Tail Keyword | کلمه کلیدی طولانی
یک کلمه کلیدی طولانی یا دنبالهدار در واقع کلمهای انتخاب شده و ویژه است که با دو یا…
Viral Content |
این عبارت برای توصیف قطعاتی از محتوا استفاده می‌شود که از طریق اشتراکگذاری، به شدت در فضای وب…