Service Level Agreement یا SLA

Service Level Agreement

SLA برای فعالات حوزه مارکتینگ، در واقع قراردادی است بین فروش شرکت و تیم‌های مارکتینگ که انتظارات بخش فروش را برای مارکتینگ و به صورت برعکس تعیین می‌کند. SLA مارکتینگ شامل انتظارات بخش فروش از بخش مارکتینگ است و به کیفیت و کمیت لید می‌پردازد، در حالی که SLA فروش انتظارات مارکتینگ از فروش را تعریف می‌کند و به عمق و تکرر پیگیری فروش نسبت به هر لید ثابت‎شده می‎‌پردازد. همچنین SLA برای موازی‌سازی بخش‌های فروش و مارکتینگ به کار می‌رود. اگر این دو دپارتمان جداگانه اداره شوند، سیستم شکست می‌خورد. اگر شرکت‌ها بخواهند رشد داشته باشند و به رهبر صنعت خودشان تبدیل شوند این دو بخش باید در هماهنگی کامل پیش بروند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مطلب قبلی
sender score

Sender Score

مطلب بعدی
Small-to-Medium Business

Small-to-Medium Business یا SMB

مطلب مرتبط
Hashtag

Hashtag | هشتگ

هشتگ‌ها راه‌هایی هستند که از طریقشان شما و مخاطبانتان می‌توانید در شبکه‌های اجتماعی و در مورد موضوعاتی خاص،…
مطالعه
بازاریابی محتوایی کسب و کار خود را آغاز کنید
سفارش تولید محتوا