هر قسمتی از وب‌سایت شما که برای بازدیدکننده حواس‌پرتی یا استرس می‌اورد یا او را گیج می‌کند فریکشن یا اصطکاک نام خواهد گرفت. این اصطکاک‌ها در نهایت باعث می‌شوند که بازدیدکننده از سایت شما بیرون برود. فریکشن می‌تواند رنگ‌های غیراصولی، متن بسیار زیاد، منوهای راهنمایِ بی‌جایی که حواس را پرت می‌کنند یا صفحات لندینگی باشد که قسمت‌های بیش از اندازه زیادی دارد.
Friction | اصطکاک
مطلب مرتبط
Mobile Marketing | موبایل مارکتینگ
حالا که جستارهای مارکتینگ موبایلی رسما دارند از دسکتاپ پیشی میگیرند، شاید وقتش شده باشد که موبایل مارکتینگ…
Conversion Rate Optimization | بهینهسازی نرخ تبدیل
CRO که به معنی بهینهسازی نرخ های تبدیل است، فرایندی را توصیف می‌کند که شما میتوانید در آن…