با رشد اینترنت، بسیاری از کسبوکارها، به تولید محتوا (Content Creation) روی آوردهاند تا در بازار رقابتی همیشه مقابل چشمان مشتری باشند. اما خیلی از محتواهایی که نوشته و منتشر میشوند، کیفیت دلچسبی ندارند. در واقع درصد زیادی از کسبوکارها، محتوا را مینویسند که نوشته باشند! بدون اینکه به نیاز کاربر توجه کنند.
در این مطلب میخواهیم در مورد اصول تولید محتوا با شما صحبت کنیم تا بتوانید با دنبالکردن چند اصل ساده، محتواهایی ارزشمند و کمککننده تولید و منتشر کنید.
منظور از تولید محتوا چیست؟

شاید در ابتدا تولید محتوا کار سادهای به نظر بیاید، اما وقتی فرایندهای تولید محتوا برای پلتفرمهای مختلف شروع میشود و KPIها بعد از مدتی بررسی میشوند، میبینید که تولید محتوا کار چندان راحتی نیست!
منظور ما از تولید محتوا یعنی برنامهریزی، ایجاد و ارائه محتوا به مخاطبان هدف، از طریق کانالهای مختلف. این فرایند شامل مراحلی مثل ایدهپردازی، مفهومسازی، داستانسرایی، نگارش و توزیع نهایی محتوا است.
چرا هنوز محتواهای متنی ارزشآفرین هستند؟
با ظهور انواع پلتفرمها و شبکههای اجتماعی، هنوز محتواهای متنی طرفداران خودش را دارد، کافی است سری به شبکههای اجتماعی مثل ایکس یا لینکدین بزنید تا این ادعا را با چشم ببینید!
علاوه بر این متن پایه و اساس محتواهای صوتی و ویدئویی، بازاریابی موتورهای جستجو و… هم بهحساب میآید؛ بنابراین آشنایی با اصول تولید محتوا به نویسندگان کمک میکند تا متونی را آماده کنند که با اصول بازاریابی دیجیتال همخوانی داشته باشد و امکان جذب مخاطبان هدف را فراهم کند.
آشنایی با کلیدیترین اصول تولید محتوا

اصول تولید محتوا برای سایت بسیار ساده است، اما همین سادگی موجب میشود تا برخی از مواقع نویسندگان حرفهای هم دچار اشتباه شوند. برای موفقیت در تولید محتوا باید به اصول کلیدی زیر توجه کرد:
۱. تعیین هدف
فرقی نمیکند برای اینستاگرام کپشن مینویسید یا برای بلاگ سایت، محتوای شما باید هدفمند باشد. اگرچه جذب مخاطب، هدف اولیه اکثر محتواهای تولیدی است، اما این محتواها باید مخاطب را به سمت اهداف مهمتری هدایت کنند.
برای اینکه محتوای هدفمند نوشته شود، باید اهداف بازاریابی محتوایی بهدرستی تعیین و محتوا بر اساس آن تولید شود. در یککلام: محتوایی که نفروشد به درد نمیخورد!
۲. تعیین پرسونا یا شناخت مخاطب
یکی از مهمترین اصول تولید محتوا شناخت مخاطب هدف است. شناخت نیاز و دغدغههای مخاطب، شناخت لحن و سبک نوشتاری مناسب با شخصیت مخاطب، آگاهی از سطح دانش او و… کمک زیادی به تولید محتواهای ارزشآفرین توسط نویسندگان میکند.
در کنار آگاهی از پرسونای مخاطب، تحلیل رقبا و شرایط بازار هم به تولید محتوای اثرگذار کمک خواهد کرد.
۳. داستانسرایی
ایجاد حس همدلی با خوانندگان متن یکی از مهم ترین اصول تولید محتوای متنی است. نویسندگان حرفهای با استفاده از تکنیکهای داستانسرایی (Story telling)، قهرمان موضوع را خلق و با کمک او نیاز و دغدغه مخاطب را پاسخ میدهند.
۴. ایجاد ارتباط موثر با مخاطبان

قبل از تولید هر محتوایی باید به این سؤال مهم و کلیدی پاسخ دهید که چرا باید این محتوا تولید شود؟
بدون تردید، محتواهای متنی زمانی برای کسبوکارها ارزشآفرین هستند که امکان ایجاد ارتباط مؤثر بین مخاطبان با محصولات یا خدمات کسبوکار را فراهم کنند. ساده و شفاف نوشتن محتواها، از بنیادیترین اصول تولید محتوای متنی هستند که باید توسط نویسندگان رعایت شوند تا پیام متن بهدرستی به مخاطبان منتقل شود.
۵. خوانایی و جذابیت متن
اگر چه توجه به اصول سئو در تولید محتواهای متنی برای وبسایتها ضروری است، اما نباید هیچوقت خوانایی متن را فدای سئو کرد. رعایت جذابیت در واژهپردازی، با کمک تکنیکهای کپیرایتینگ (Copy Writing) امکانپذیر است.
عناوین متن، یکی از مواردی است که باید جذاب نوشته شوند. در واقع اینها دروازه ورود به متن هستند؛ بنابراین از اصلیترین اصول تولید محتوای متنی، رعایت جذابیت در عناوین و بدنه متن است تا مخاطب را با خود همراه و به انجام کاری که ما میخواهیم ترغیب کند.
۶. مختصر و مفید نوشتن
خوانندگان محتواهای وبسایتها با خوانندگان کتاب یا مجله تفاوت اساسی دارند. آنها به دنبال جملات کوتاهی هستند که با کمترین کلمات جواب سؤالشان را بدهد. خلاصه و مفید نوشتن منجر به بهبود تجربه کاربری، ماندگاری کاربران در سایت و مراجعه مجدد آنها به مقالات خواهد شد.
۷. افزایش اعتبار محتوا با استناد به مراجع معتبر
در تولید محتواهای تخصصی نویسنده باید تجربه و مهارت کافی را داشته باشد و درباره موضوع به اندازه کافی تحقیق کند. در واقع ارجاع به منابع معتبر، محتوا را از همه لحاظ غنی میکند.
علاوه بر ارجاع به منابع خارجی، استناد به سایر مقالات داخلی سایت هم اعتبار مقاله را افزایش میدهد و به جز لینکسازی داخلی، ترافیک ورودی به سایت را به مطالب دیگر هدایت میکند.
۸. خلاقانه نوشتن
خلاقیت نقطۀ تمایز نویسندگان موفق از سایرین است. استفاده از انواع بلوکهای محتوایی، لیستهای عددی یا نشانهای، جداول، نمودارها، تصاویر یا اینفوگرافیها و… کمک زیادی به دیدهشدن جزئیات یک مقاله میکند. برای رعایت خلاقیت نیاز نیست کار خاصی بکنید! کافی است سری به محتواهای رقبا یا منابع خارجی بزنید تا ایدههای خلاقانه در ذهنتان جرقه بخورد!
۹. رعایت قواعد املایی و انشایی
یک نویسنده حرفهای، در بین اصول تولید محتوا به ویرایش آن توجه زیادی دارد. رعایت قواعد نگارشی و نوشتاری به بهبود کیفیت محتوا و تجربه کاربری خواننده کمک زیادی خواهد کرد.
۱۰. رعایت استانداردهای محتوایی
هر وبسایتی بر اساس سند استراتژی محتوا، اصول تولید محتوا و لحن برند مخصوص خودش را تعریف میکند و نویسندگان باید به این قوانین دقت کنند.
استفاده از عناوین و زیر عناوین جذاب، پاراگرافبندی اصولی و ارتباط بین پاراگرافها، تکرار مناسب و بهجای کلمه کلیدی در متن، استفاده از آنکرتکستهای مرتبط برای لینکسازی داخلی و خارجی و… کمک زیادی به افزایش کیفیت محتوا و بهبود تجربه کاربری مخاطبان سایت میکند.
باید توجه داشت هر مقالهای باید دارای دعوت به اقدام (Call to Action) مناسب باشد تا صاحب کسبوکار به هدفش برسد.
چک لیست تولید محتوای ارزشمند

نویسندگان باید همیشه معیاری برای سنجش کیفیت مقالات و رعایت اصول تولید محتوا داشته باشند. اگر نویسنده هستید یا نویسندهای برایتان کار میکند، رعایت چکلیست میتواند تا حد زیادی به بهبود کیفیت محتواهایتان کمک کند:
- محتوا قابل یافتن باشد (Findable): محتوایی ارزشمند است که در موتورهای جستجو قابل یافتن باشد. از همین رو، در کنار رعایت اصول تولید محتوا باید به اصول سئو نیز توجه کرد؛
- محتوا قابل خواندن باشد (Readable): محتوا باید علیرغم جامع بودن، کوتاه و مفید باشد. استفاده از هرم معکوس (آوردن بخشهای مهم در ابتدای مقاله) در تولید محتوای متنی در وبسایتها نقش مهمی در بهبود تجربه کاربران دارد؛
- محتوا قابلدرک باشد (Understanadble): بیان ساده، شیوا و روان در موضوعات پیچیده از اصول تولید محتوای متنی است که باید رعایت شود؛
- محتوا اقدام داشته باشد (Actionable): محتوای تولید شده باید دارای هدف مشخصی باشد و کاربران را برای تحقق آن هدف، ترغیب کند. (بهعنوانمثال محصولی بخرند، تماس بگیرند یا فرم ثبتنام را تکمیل کنند)؛
- قابل اشتراکگذاری (Shareable): در اصول تولید محتوا باید به دنبال موضوعات داغ و بحث برانگیزی رفت که قابلیت وایرالشدن (Viral) دارند و کاربران آنها را با دیگران به اشتراک میگذارند. سعی کنید محتوایی تولید کنید که مخاطب در ذهنش بگوید: این مطلب باید به دست خیلیها برسد!
سخن پایانی
بازاریابی محتوایی (Content Marketing)، شیوهای مؤثر در وبسایتها برای جذب مخاطبان هدف از موتورهای جستجو است. یکی از مواردی که هنگام سفارش تولید محتوا باید به آن دقت کنید، توجه به اصول تولید محتوا توسط نویسنده است که اثربخشی بازاریابی محتوایی را افزایش میدهد.
علیرغم رعایت قواعد مرسوم در اصول تولید محتوای متنی توسط نویسندگان، آنها باید خلاقیت نیز داشته باشند تا تجربه کاربری مناسبی را برای مخاطبان خود ایجاد کنند. امیدواریم این مطلب به شما در درک اصول تولید محتوا کمک کند و سطح نوشتههای وبسایتتان را یک پله بالاتر ببرید.
اگر فکر میکنید اصول دیگری هم هست که باید در تولید محتوای متنی رعایت شوند، خوشحال میشویم آن را با در میان بگذارید.